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重庆燃气费暴涨疑云,旧表数据上传晚两月是罪魁祸首?

来源:长沙同城约会男女交友网 编辑:娱乐 时间:2024-05-21 12:38:00
  来源:黑色不黑看社会

  最近,重庆涨疑罪魁重庆市区掀起了一股“燃气费暴涨”风波。燃气不少市民反映,费暴自从今年换装了新的云旧燃气表后,家中的表数燃气费用就开始了“狂飙”行情,有的据上甚至高达以前的两倍还多。

  重庆渝中区人民小路的传晚钱先生就是其中之一。他告诉极目新闻记者,两月他家的祸首燃气表今年2月底进行了更换,但随后的重庆涨疑罪魁费用一下子就涨到了80多元,是燃气之前40元费用的一倍还多。“家里就一个人住,费暴平时也很少做饭,云旧以往用这么点气还好,表数现在忽然这么多钱,据上真不知所以。”

  另一位重庆市民林女士也遇到了同样的困扰。她说,家里共三口人,过去一个月的气费在120元左右,但自从换了新表后,下个月的费用竟然高达200多元。

  极目新闻记者在重庆网络问政平台上发现,自从今年2月开始,就陆续有市民投诉反映更换了新的智能燃气表后,在使用量没有增加的情况下,费用却增长了不少。反映此类情况的市民遍布重庆各区,包括江津、高新、渝北、巴南、北碚等地。

  以渝北区为例,当地有位市民就在问政平台上反映,他和妻子两人住家中,用气量历来不多。但今年3月的燃气费用却高达270元,远高于往年每月50元左右的水平。

  北碚区也有市民称,去年燃气公司统一换了新表,撞上了自闭阀后,他就发现气费较之前增加了不少,但使用量并无增加。这名市民还透露,他最近也看到网上有大量市民反映同样情况。

  面对络绎不绝的质疑声音,重庆燃气集团方面终于做出了回应。公司客服人员向相关媒体解释称,近期确实有很多市民反映费用增加,但这并非是由于使用量增多所致,主要原因是旧表的数据上传晚了约两个月。

  这位工作人员举例说:“比如12月更换了燃气表,需要将旧表的数据上传,但这个数据可能要到2月左右才开始传送。再加上4月份由于涉及调价,需要对之前的用量进行重新计费和结算。所以2月和3月份的抄表是集中进行的,时间比较集中,这就导致用户以为短时间内消耗的气量增加了很多,从而使费用也相应暴涨。”

  “根据我们从营业厅得到的反馈,这次费用增高,主要是由于旧表数据延迟上传的原因,大概晚了两个月左右。”该工作人员如是解释。

  不过,对于燃气公司的这一解释,网上并不是所有人都买账。有不少网友结合家中实际用气量,对账单上的费用记录提出了质疑。

  其中一位网友就晒出了自己煮一碗面所用的气量,据其计算,一碗面的用气费用约为0.9元。“按道理讲,我家做一顿饭所烧的水量,也就5升左右,怎么可能要花费几十上百元的气费呢?要么就是燃气不达标、热值太低,要么就是表计有问题,导致读数过高。”

  针对类似质疑,重庆燃气公司官方也做出了回应。他们表示,如果市民使用过程中确实怀疑燃气表计量存在异常,可随时拨打公司客服热线,他们将安排人员上门,委托法定的第三方检测机构进行表计检定。

  “如果检测结果表明,表计数据确实超出了规定误差范围,我们将免费提供新表予以更换,并承担相应的检测费用。但如果检测合格,则需由申请检测的一方承担费用。”公司方面如是表态。

  那么,对于重庆多个区县反映的燃气费暴涨现象,相关监管部门又是如何回应的呢?

  有关媒体查询得知,本市燃气管理工作由重庆市经信委下属的燃气管理处负责监管。但经信委工作人员表示,近期他们的确受到了不少类似的投诉电话。不过对于具体处置情况,他建议向燃气管理处了解。

  可遗憾的是,有人多次拨打燃气管理处的电话,却均无人接听。

  媒体随后又向当地的12315工作人员咨询了解,对方表示燃气表计等相关问题归重庆燃气集团自行监管,建议向公司核实情况。

  这样看来,尽管重庆燃气公司提出了费用暴涨的解释,并愿意接受第三方检测。但监管部门目前依然在应对方面捉襟见肘,未能对此事迅速够做出回应和处置。

  作为民众生活的重要民生工程,燃气问题看似技术范畴,但背后涉及的则是消费者的切身利益。 而重庆这次事件,其根源虽然可能只是前期流程的疏失,但如果处置得当也必将影响到全体市民的获得感和幸福指数。

  所以,对于此轮燃气费暴涨问题,重庆各级相关部门应当高度重视,及时采取行动介入调查和处理。一旦发现有针对性的违规行为,就要坚决严惩不手软,切实保护好广大群众的利益。

  与此同时,重庆燃气集团作为事件的主体当事人,也要切实扛起应尽的社会责任,诚挚回应市民的疑虑,以实际行动消除人们心中的疑云……

  #重庆市民反映换新表后燃气费暴增#

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